Datenschutzerklärung
Wie wir personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei Ihrer Kontaktaufnahme verarbeiten – gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG).
Inhalt
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
- Verantwortlicher
- [wird ergänzt]
- Anschrift
- [wird ergänzt]
- contact@drshahdawad.com
- Telefon
- +421 915 159 862
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit über diese Kontaktdaten.
Auf einen Blick
- Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies und zeigen keine Werbung.
- Schriften und alle Dateien der Website werden von unserem Server geladen, ohne Verbindung zu Google Fonts oder anderen CDNs.
- Die Angaben aus dem Anfrageformular nutzen wir nur, um Sie zu kontaktieren und einen Termin zu vereinbaren.
- Eine anonyme Besuchsstatistik ohne Cookies starten wir nur mit Ihrer Einwilligung.
- Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.
Besuch der Website (Server-Logfiles)
Bei jedem Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten, die der Server unseres Hosting-Anbieters ([wird ergänzt]) in Logfiles speichert:
- IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage
- aufgerufene Seite oder Datei und Statuscode der Antwort
- zuvor besuchte Seite (Referrer)
- Browsertyp und -version sowie Betriebssystem
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, etwa zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach höchstens [wird ergänzt] Tagen gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Terminanfrage über das Formular
Wenn Sie uns eine Terminanfrage senden, verarbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- um Sie persönlich anzusprechen
- Telefonnummer
- um Sie zurückzurufen und einen Termin zu vereinbaren
- E-Mail (optional)
- falls Sie eine Bestätigung per E-Mail wünschen
- Interesse und Wunschzeit
- um das Gespräch vorzubereiten
- Nachricht (optional)
- was Sie uns vorab mitteilen möchten
- Sprache, Zeitpunkt und Einwilligungstext
- als Nachweis Ihrer Einwilligung
Die Anfrage wird auf unserem Server in einer Datei gespeichert, die aus dem Internet nicht abrufbar ist, und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zusammen mit dem Zeitpunkt eine pseudonymisierte (gehashte) Form Ihrer IP-Adresse; die IP-Adresse selbst speichert das Formular nicht. Diese Einträge dienen nur dazu, die Zahl der Anfragen zu begrenzen (höchstens 5 in 10 Minuten), und werden laufend gelöscht.
Die Formulardaten sind keine ärztliche Dokumentation. Bitte geben Sie in der Nachricht keine Details zu Ihrer Gesundheit an – diese besprechen wir persönlich.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Kontakt und Termin
- auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Gesundheitsdaten
- Ergeben sich aus Ihrem Interesse oder Ihrer Nachricht Gesundheitsdaten, verarbeiten wir sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)
- Sicherheit der Website
- berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb – Logfiles und Schutz des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Ärztliche Dokumentation
- Werden Sie unsere Patientin oder unser Patient, erfüllen wir unsere gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO)
- Besuchsstatistik
- nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an contact@drshahdawad.com. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Telefon, E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Kommunikation, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
WhatsApp ist ein freiwilliges Angebot. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited (Meta-Konzern). Dabei können Daten auch außerhalb der EU, etwa in den USA, verarbeitet werden; Meta stützt sich dafür auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Art. 45 DSGVO) und auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Bitte nutzen Sie WhatsApp nur zur Terminvereinbarung und senden Sie darüber keine Gesundheitsdaten.
Wählen Sie nach dem Absenden des Formulars die Bestätigung per WhatsApp, öffnet sich die App mit einer vorausgefüllten Nachricht (Name, Telefonnummer, Interesse). Ob Sie diese senden, entscheiden Sie selbst.
Besuchsstatistik (nur mit Einwilligung)
Ist die Statistik auf der Website aktiviert, bitten wir Sie beim ersten Besuch um Ihre Einwilligung. Erst danach wird das Skript von Plausible Analytics geladen (Plausible Insights OÜ, Estland; Server in der EU).
Plausible verwendet keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und zählt Besuche anonym mithilfe einer täglich wechselnden Kennung. Neben den Seitenaufrufen werden so auch Klicks auf Terminbuchung, WhatsApp oder Telefon, das Öffnen eines Bereichs auf der Gesichtskarte, die Scrolltiefe und das Absenden des Formulars gezählt – dabei nur der gewählte Interessensbereich, nie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Nachricht. Die Auswertung dient nur der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.
Karte (erst nach Klick)
Wird im Kontaktbereich eine Karte angezeigt, lädt sie erst nach einem Klick auf „Karte laden“. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übermittelt, auch in die USA (EU-US-Datenschutzrahmen). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Links zu sozialen Netzwerken
Instagram, TikTok, Facebook und LinkedIn sind als einfache Links eingebunden, nicht als eingebettete Inhalte. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten übertragen; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.
Empfänger
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Zugriff haben nur:
- Hosting
- [wird ergänzt] – Betrieb von Server und Formular als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO)
- [wird ergänzt] – Zustellung und Speicherung der E-Mails als unser Auftragsverarbeiter
- WhatsApp (Meta)
- nur wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren
- Plausible
- nur mit Ihrer Einwilligung zur Statistik; anonymisierte Besuchsdaten
- Behörden
- nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Übermittlung in Drittländer
Wir verarbeiten Ihre Daten in der Europäischen Union. In Drittländer gelangen sie nur, wenn Sie selbst WhatsApp nutzen oder die Google-Karte laden (siehe oben).
Speicherdauer
- Terminanfragen
- 12 Monate ab Eingang, wenn Sie nicht unsere Patientin oder unser Patient werden; danach löschen wir sie
- Ärztliche Dokumentation
- so lange, wie es das Gesetz vorschreibt (in Österreich mindestens zehn Jahre gemäß § 51 Ärztegesetz 1998, in der Slowakei nach dem Gesetz Nr. 576/2004 Slg.)
- Server-Logfiles
- höchstens [wird ergänzt] Tage
- Gehashte IP-Adresse (Formularschutz)
- kurzzeitig, ältere Einträge werden laufend gelöscht
- Daten im Browser
- bis Sie sie löschen; der Eintrag im
sessionStoragebis zum Schließen des Tabs
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16) und Löschung (Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit (Art. 7 Abs. 3)
Eine kurze Nachricht an contact@drshahdawad.com genügt. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig; ohne Namen und Telefonnummer können wir Sie jedoch nicht kontaktieren. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Staat, in dem Sie leben oder arbeiten:
- Österreich
- Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at (öffnet in neuem Tab)
- Slowakei
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk (öffnet in neuem Tab)
Datensicherheit
Die Website wird verschlüsselt übertragen (HTTPS). Die Datei mit den Anfragen ist vor Zugriffen aus dem Internet geschützt; Zugriff haben nur wir und unser Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter.
Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
