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MUDr. Shahd Awad

Datenschutzerklärung

Wie wir personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei Ihrer Kontaktaufnahme verarbeiten – gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG).

Stand

Entwurf: Diese Seite wird vor der Veröffentlichung noch rechtlich geprüft.

Inhalt

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Verantwortlicher
[wird ergänzt]
Anschrift
[wird ergänzt]

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit über diese Kontaktdaten.

Auf einen Blick

  • Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies und zeigen keine Werbung.
  • Schriften und alle Dateien der Website werden von unserem Server geladen, ohne Verbindung zu Google Fonts oder anderen CDNs.
  • Die Angaben aus dem Anfrageformular nutzen wir nur, um Sie zu kontaktieren und einen Termin zu vereinbaren.
  • Eine anonyme Besuchsstatistik ohne Cookies starten wir nur mit Ihrer Einwilligung.
  • Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

Besuch der Website (Server-Logfiles)

Bei jedem Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten, die der Server unseres Hosting-Anbieters ([wird ergänzt]) in Logfiles speichert:

  • IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite oder Datei und Statuscode der Antwort
  • zuvor besuchte Seite (Referrer)
  • Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, etwa zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach höchstens [wird ergänzt] Tagen gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Terminanfrage über das Formular

Wenn Sie uns eine Terminanfrage senden, verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
um Sie persönlich anzusprechen
Telefonnummer
um Sie zurückzurufen und einen Termin zu vereinbaren
E-Mail (optional)
falls Sie eine Bestätigung per E-Mail wünschen
Interesse und Wunschzeit
um das Gespräch vorzubereiten
Nachricht (optional)
was Sie uns vorab mitteilen möchten
Sprache, Zeitpunkt und Einwilligungstext
als Nachweis Ihrer Einwilligung

Die Anfrage wird auf unserem Server in einer Datei gespeichert, die aus dem Internet nicht abrufbar ist, und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zusammen mit dem Zeitpunkt eine pseudonymisierte (gehashte) Form Ihrer IP-Adresse; die IP-Adresse selbst speichert das Formular nicht. Diese Einträge dienen nur dazu, die Zahl der Anfragen zu begrenzen (höchstens 5 in 10 Minuten), und werden laufend gelöscht.

Die Formulardaten sind keine ärztliche Dokumentation. Bitte geben Sie in der Nachricht keine Details zu Ihrer Gesundheit an – diese besprechen wir persönlich.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Kontakt und Termin
auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Gesundheitsdaten
Ergeben sich aus Ihrem Interesse oder Ihrer Nachricht Gesundheitsdaten, verarbeiten wir sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)
Sicherheit der Website
berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb – Logfiles und Schutz des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Ärztliche Dokumentation
Werden Sie unsere Patientin oder unser Patient, erfüllen wir unsere gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO)
Besuchsstatistik
nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an contact@drshahdawad.com. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Kommunikation, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

WhatsApp ist ein freiwilliges Angebot. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited (Meta-Konzern). Dabei können Daten auch außerhalb der EU, etwa in den USA, verarbeitet werden; Meta stützt sich dafür auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Art. 45 DSGVO) und auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Bitte nutzen Sie WhatsApp nur zur Terminvereinbarung und senden Sie darüber keine Gesundheitsdaten.

Wählen Sie nach dem Absenden des Formulars die Bestätigung per WhatsApp, öffnet sich die App mit einer vorausgefüllten Nachricht (Name, Telefonnummer, Interesse). Ob Sie diese senden, entscheiden Sie selbst.

Speicher im Browser, keine Tracking-Cookies

Die Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) legt sie nur diese notwendigen Einträge ab:

drsa-lang
die gewählte Sprache
drsa-consent
Ihre Entscheidung zur Statistik und deren Zeitpunkt
plausible_ignore
nur wenn Sie die Statistik abgelehnt haben, damit sie nicht startet

Im Sitzungsspeicher (sessionStorage) merkt sich die Website, dass die Eröffnungsanimation bereits gezeigt wurde (drsa-intro); dieser Eintrag verschwindet, wenn Sie den Tab schließen.

Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an uns übertragen und können jederzeit in den Browsereinstellungen gelöscht werden. Ihre Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Besuchsstatistik (nur mit Einwilligung)

Ist die Statistik auf der Website aktiviert, bitten wir Sie beim ersten Besuch um Ihre Einwilligung. Erst danach wird das Skript von Plausible Analytics geladen (Plausible Insights OÜ, Estland; Server in der EU).

Plausible verwendet keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und zählt Besuche anonym mithilfe einer täglich wechselnden Kennung. Neben den Seitenaufrufen werden so auch Klicks auf Terminbuchung, WhatsApp oder Telefon, das Öffnen eines Bereichs auf der Gesichtskarte, die Scrolltiefe und das Absenden des Formulars gezählt – dabei nur der gewählte Interessensbereich, nie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Nachricht. Die Auswertung dient nur der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Karte (erst nach Klick)

Wird im Kontaktbereich eine Karte angezeigt, lädt sie erst nach einem Klick auf „Karte laden“. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übermittelt, auch in die USA (EU-US-Datenschutzrahmen). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Zugriff haben nur:

Hosting
[wird ergänzt] – Betrieb von Server und Formular als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO)
E-Mail
[wird ergänzt] – Zustellung und Speicherung der E-Mails als unser Auftragsverarbeiter
WhatsApp (Meta)
nur wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren
Plausible
nur mit Ihrer Einwilligung zur Statistik; anonymisierte Besuchsdaten
Behörden
nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Übermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten Ihre Daten in der Europäischen Union. In Drittländer gelangen sie nur, wenn Sie selbst WhatsApp nutzen oder die Google-Karte laden (siehe oben).

Speicherdauer

Terminanfragen
12 Monate ab Eingang, wenn Sie nicht unsere Patientin oder unser Patient werden; danach löschen wir sie
Ärztliche Dokumentation
so lange, wie es das Gesetz vorschreibt (in Österreich mindestens zehn Jahre gemäß § 51 Ärztegesetz 1998, in der Slowakei nach dem Gesetz Nr. 576/2004 Slg.)
Server-Logfiles
höchstens [wird ergänzt] Tage
Gehashte IP-Adresse (Formularschutz)
kurzzeitig, ältere Einträge werden laufend gelöscht
Daten im Browser
bis Sie sie löschen; der Eintrag im sessionStorage bis zum Schließen des Tabs

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16) und Löschung (Art. 17)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit (Art. 7 Abs. 3)

Eine kurze Nachricht an contact@drshahdawad.com genügt. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig; ohne Namen und Telefonnummer können wir Sie jedoch nicht kontaktieren. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Staat, in dem Sie leben oder arbeiten:

Österreich
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at (öffnet in neuem Tab)
Slowakei
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk (öffnet in neuem Tab)

Datensicherheit

Die Website wird verschlüsselt übertragen (HTTPS). Die Datei mit den Anfragen ist vor Zugriffen aus dem Internet geschützt; Zugriff haben nur wir und unser Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.