Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý zodpovedá za spracúvanie vašich osobných údajov, je:

Prevádzkovateľ

[bude doplnené]

Adresa

[bude doplnené]

E-mail

contact@drshahdawad.com

Telefón

+421 915 159 862

S otázkami o ochrane osobných údajov sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť na týchto kontaktoch.

• Nepoužívame sledovacie ani reklamné cookies a nezobrazujeme reklamu.
• Písma a všetky súbory stránky sa načítavajú z nášho servera, bez spojenia s Google Fonts či inými sieťami CDN.
• Údaje z formulára používame iba na to, aby sme vás kontaktovali a dohodli s vami termín.
• Anonymnú štatistiku návštevnosti bez cookies spúšťame len s vaším súhlasom.
• Vaše údaje nepredávame a nepoužívame na reklamu.

Pri každom zobrazení stránky prehliadač automaticky odošle technické údaje, ktoré server nášho poskytovateľa webhostingu ([bude doplnené]) zaznamená do takzvaných logov:

• IP adresa, dátum a čas požiadavky
• požadovaná stránka alebo súbor a stavový kód odpovede
• adresa stránky, z ktorej ste prišli (referrer)
• typ a verzia prehliadača a operačného systému

Tieto údaje sú nevyhnutné na doručenie stránky a na zaistenie jej bezpečnosti a stability, napríklad pri obrane proti útokom. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Záznamy sa vymazávajú najneskôr po [bude doplnené] dňoch a nespájame ich s inými údajmi.

Keď nám pošlete žiadosť o konzultáciu, spracúvame tieto údaje:

Meno a priezvisko

aby sme vás vedeli osloviť

Telefónne číslo

aby sme vám mohli zavolať a dohodnúť termín

E-mail (nepovinný)

ak si želáte potvrdenie e-mailom

Oblasť záujmu a vhodný čas hovoru

aby sme sa na hovor pripravili

Správa (nepovinná)

čo nám chcete oznámiť vopred

Jazyk, čas odoslania a znenie súhlasu

ako záznam o vašom súhlase

Kód VIP lístka a jeho platnosť

ak ste žiadosť poslali s ponukou VIP lístka

Žiadosť sa uloží na našom serveri do súboru, ktorý nie je prístupný z internetu, a zároveň nám príde e-mailom. Aby sme formulár chránili pred zneužitím, ukladáme spolu s časom odoslania pseudonymizovaný (hašovaný) tvar vašej IP adresy; samotnú IP adresu formulár neukladá. Tieto záznamy slúžia iba na obmedzenie počtu žiadostí (najviac 5 za 10 minút) a staršie sa priebežne vymazávajú.

Údaje z formulára nie sú zdravotnou dokumentáciou. Do správy, prosím, neuvádzajte podrobnosti o svojom zdravotnom stave – preberieme ich osobne.

Kontaktovanie a termín

na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a ako kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Údaje o zdraví

ak z vašej oblasti záujmu alebo zo správy vyplývajú údaje o zdraví, spracúvame ich iba s vaším výslovným súhlasom (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR)

Bezpečnosť stránky

náš oprávnený záujem na bezpečnej a stabilnej prevádzke – serverové záznamy a ochrana formulára (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Zdravotná dokumentácia

ak sa stanete našou pacientkou alebo pacientom, plníme zákonné povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) a čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR)

Štatistika návštevnosti

iba s vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, napríklad e-mailom na contact@drshahdawad.com. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.

Ak nám zavoláte alebo napíšete, spracúvame vaše kontaktné údaje a obsah komunikácie, aby sme mohli vybaviť vašu požiadavku (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).

WhatsApp je dobrovoľná možnosť. Službu poskytuje spoločnosť WhatsApp Ireland Limited zo skupiny Meta. Údaje sa pritom môžu spracúvať aj mimo EÚ, napríklad v USA; Meta sa pri takých prenosoch opiera o rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA (čl. 45 GDPR) a o štandardné zmluvné doložky (čl. 46 GDPR). Cez WhatsApp, prosím, iba dohadujte termíny a neposielajte údaje o zdraví.

Ak po odoslaní formulára zvolíte odoslanie cez WhatsApp, otvorí sa aplikácia s predvyplnenou správou (meno, telefón, oblasť záujmu, prípadne kód VIP lístka). Či ju odošlete, je len na vás.

Stránka nepoužíva sledovacie ani reklamné cookies. V lokálnom úložisku prehliadača (localStorage) ukladá len tieto nevyhnutné údaje:

drsa-lang

zvolený jazyk stránky

drsa-consent

vaše rozhodnutie o štatistike a jeho čas

plausible_ignore

iba ak ste štatistiku odmietli, aby sa nespustila

V úložisku relácie (sessionStorage) si stránka pamätá, že úvodná animácia už prebehla (drsa-intro); tento záznam zanikne zatvorením karty.

Tieto údaje zostávajú vo vašom zariadení, neposielajú sa nám a môžete ich kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača. Ich uloženie je nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú ste si vyžiadali (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách).

Ak je štatistika na stránke zapnutá, pri prvej návšteve sa vás opýtame na súhlas. Až potom sa načíta skript služby Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estónsko; servery v EÚ).

Plausible nepoužíva cookies, neukladá IP adresy a návštevy počíta anonymne pomocou identifikátora, ktorý sa denne mení. Okrem zobrazení stránok sa takto počíta aj kliknutie na rezerváciu, WhatsApp či telefón, otvorenie oblasti na mape tváre, hĺbka posúvania a odoslanie formulára – pri ňom iba zvolená oblasť záujmu a to, či išlo o VIP lístok, nikdy meno, telefón, e-mail ani správa. Výsledky nám slúžia iba na zlepšovanie stránky (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.

Ak sa v časti Kontakt zobrazuje mapa, načíta sa až po kliknutí na tlačidlo „Načítať mapu“. Mapu poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Po jej načítaní sa vaša IP adresa a ďalšie technické údaje prenesú spoločnosti Google, a to aj do USA (rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA). Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Na Instagram, TikTok, Facebook a LinkedIn odkazujeme obyčajnými odkazmi, nie vloženým obsahom. Kým na odkaz nekliknete, neprenášajú sa žiadne údaje; po kliknutí platia pravidlá ochrany súkromia príslušnej siete.

Vaše údaje nepredávame a nevyužívame na reklamu. Prístup k nim majú iba:

Webhosting

[bude doplnené] – prevádzka servera a formulára ako náš sprostredkovateľ (čl. 28 GDPR)

E-mail

[bude doplnené] – doručovanie a uchovávanie e-mailov ako náš sprostredkovateľ

WhatsApp (Meta)

iba ak nás cez WhatsApp kontaktujete vy

Plausible

iba so súhlasom so štatistikou; anonymizované údaje o návštevách

Orgány verejnej moci

iba ak nám to ukladá zákon

Vaše údaje spracúvame v Európskej únii. Mimo EÚ sa môžu dostať iba vtedy, ak sami zvolíte WhatsApp alebo načítate mapu Google (pozri vyššie).

Žiadosti o konzultáciu

12 mesiacov od doručenia, ak sa nestanete našou pacientkou alebo pacientom; potom ich vymažeme

Zdravotná dokumentácia

počas lehôt, ktoré stanovuje zákon (na Slovensku zákon č. 576/2004 Z. z., v Rakúsku § 51 Ärztegesetz 1998)

Serverové záznamy

najviac [bude doplnené] dní

Hašovaná IP adresa (ochrana formulára)

krátkodobo, staršie záznamy sa priebežne vymazávajú

Údaje v prehliadači

kým ich nevymažete; záznam v sessionStorage do zatvorenia karty

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• na ich opravu (čl. 16) a vymazanie (čl. 17)
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18)
• na prenosnosť údajov (čl. 20)
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21)
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas (čl. 7 ods. 3)

Stačí nám napísať na contact@drshahdawad.com. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez mena a telefónneho čísla vás však nemôžeme kontaktovať. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov porušujeme predpisy, môžete sa obrátiť na dozorný orgán, najmä v štáte, v ktorom žijete alebo pracujete:

Slovensko

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk (otvorí sa na novej karte)

Rakúsko

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at (otvorí sa na novej karte)

Stránka sa prenáša šifrovane (HTTPS). Súbor so žiadosťami je chránený pred prístupom z internetu; prístup k údajom máme iba my a náš poskytovateľ webhostingu ako sprostredkovateľ.

Tieto informácie aktualizujeme pri zmenách stránky alebo právnych predpisov. Platí verzia zverejnená na tejto stránke.